FAQ
Vanlige svar om levering, bestilling og hvordan du finner kjemikalier gjennom Chemtronica.
Hva koster frakten? expand_more
For de fleste standardordrer er frakt inkludert i prisen vi bekrefter. Ekstra fraktkostnader kan gjelde for regulert farlig gods, spesiell håndtering eller uvanlig store volumer. Hvis det påløper kostnader, gjør vi det tydelig før ordren bekreftes.
Når får jeg leveringen min? expand_more
Ledetider avhenger av lager, leverandørtilgjengelighet, destinasjon og transportkrav. Vi oppgir en estimert leveringstid i ordrebekreftelsen og kontakter deg hvis vi kan tilby et raskere alternativ, eller hvis noe endrer seg.
Jeg finner ikke produktet jeg leter etter. expand_more
Send oss produktnavn, CAS-nummer hvis tilgjengelig, renhet eller spesifikasjon, pakkestørrelse og ønsket mengde. Vi kan søke i flere leverandørdatabaser og foreslå tilsvarende produkter eller anskaffelsesalternativer.
Hvordan legger jeg inn en ordre? expand_more
Du kan legge inn en ordre via nettstedet eller sende den til sales@chemtronica.se. Ta med firmainformasjon, leveringsadresse, produktidentifikatorer, pakkestørrelser og mengder, samt PO-nummer eller fakturareferanse hvis det kreves.
Selger dere kjemikalier til privatpersoner? expand_more
Nei. Chemtronica leverer til registrerte virksomheter, universiteter, laboratorier og offentlige organisasjoner. Vi kan ikke levere kjemikalier til privatpersoner.